Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden in der Regel 1-3 Werktage nach Bestelleingang geliefert. Du erhältst nach dem Versand eine E-Mail mit Tracking-Nummer.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir kostenlos. Darunter beträgt die Versandkostenpauschale 4,99 €.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktiere uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Änderungen vornehmen.

Produkte

Sind die bugatti Produkte original?

Ja, alle bugatti Produkte in unserem Shop sind original und autorisiert. Wir sind ein offiziell belieferter Händler.

Sind die Moroccanoil Produkte original?

Ja, du findest bei uns ausgewählte originale Moroccanoil Haarpflege mit klaren Produktinfos und sicherer Zahlung.

Was bedeutet RFID-Schutz bei den Geldbörsen?

RFID-Schutz verhindert, dass Kriminelle mit speziellen Lesegeräten deine Kreditkarten- oder EC-Kartendaten aus deiner Geldbörse auslesen können.

Sind die Koffer wirklich aus recyceltem Material?

Ja! Die bugatti Hartschalenkoffer der Passion-Serie bestehen zu 100% aus recyceltem PET (Außenschale) und recyceltem Polyester (Innenfutter). Die Anzahl der verarbeiteten PET-Flaschen ist auf jedem Produkt angegeben.

Rücksendung

Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?

Du kannst dein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ausüben. Zusätzlich bieten wir eine Rückgabefrist von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an, sofern die Ware unbenutzt, unbeschädigt und vollständig ist.

Wie starte ich eine Rücksendung?

Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer oder nutze den Widerrufsbutton. Wir senden dir anschließend die weiteren Informationen zur Rücksendung.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag in der Regel innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsart.